Search SYABAS  
Home » Media »

Media :: Press Release

Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya
 

 

SIARAN SEGERA

23 APRIL 2014

 

Kuala Lumpur – Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn Bhd (SYABAS) ingin memaklumkan bahawa pelaksanaan Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat masih diteruskan dan telah berjalan dengan lancar.

 

Dalam pada itu, pihak SYABAS ingin memaklumkan bahawa terdapat situasi di mana penyaluran air ke kawasan pengguna terjejas akibat kejadian paip pecah. Untuk makluman, penyaluran bekalan air kepada kawasan catuan Zon 3 di Wilayah Gombak pada 22 April 2014 terjejas disebabkan kejadian paip pecah di Jalan Desa Jaya 3 dan Jalan Desa Jaya 5, Kepong. Kejadian paip pecah ini telah menyebabkan Taman Usaha Jaya, Taman Bukit Desa, Taman Nesan dan Taman Desa Jaya, Kepong mengalami kelewatan mendapat bekalan air. Bagi mengurangkan kesulitan yang dihadapi oleh pengguna yang terlibat, bekalan air disalurkan sebaik sahaja  kerja-kerja pembaikan paip pecah siap dijalankan dan tempoh penyaluran dipanjangkan sedikit dari yang dijadualkan.

 

Pihak SYABAS ingin juga memaklumkan bahawa Loji Rawatan Air (LRA) Cheras Batu 11 yang membekalkan air terawat untuk kawasan catuan bekalan air Peringkat Pertama di Wilayah Hulu Langat telah terpaksa ditutup semula oleh operator loji rawatan air tersebut iaitu Puncak Niaga (M) Sdn Bhd di antara jam 9:20 malam, 22 April 2014 hingga pagi ini jam 7:15 pagi, 23 April 2014. Penutupan loji rawatan ini pada kali ini pula disebabkan oleh pencemaran diesal di dalam Sungai Langat yang berlaku di muka sauk loji tersebut pada sepanjang tempoh yang dinyatakan.  

 

Dalam perkembangan yang sama juga, LRA Wangsa Maju yang diurus oleh Puncak Niaga (M) Sdn Bhd juga terpaksa ditutup lagi bagi tempoh di antara jam 7:00 petang   hingga jam 12.15 tengah malam, 22 April 3014 disebabkan paras kekerohan yang tinggi di dalam Sungai Gombak.  

 

Berkenaan dengan pandangan sebilangan pengguna mengenai penjualan air kepada pengguna industri/komersil sedangkan para pengguna disarankan untuk menggunakan air secara berjimat cermat, ingin dijelaskan di sini bahawa penyediaan bekalan air kepada pengguna dari sektor industri/komersial yang menyediakan tangki air sendiri merupakan satu dasar pelan catuan yang dibenarkan oleh SPAN. Ini bertujuan membantu kumpulan pengguna ini dapat meneruskan operasi mereka jika bekalan air masih mengizinkan kerana kuantiti yang diperolehi melalui tangki air adalah sangat terhad jika dibandingkan dengan kuantiti yang dibekalkan melalui paip air.

 

Sementara itu, berdasarkan kepada rekod, pihak SYABAS mendapati lebih 90% daripada panggilan yang diterima oleh Pusat Panggilan SYABAS (PUSPEL) berkaitan pelan catuan bekalan air adalah mengenai kawasan yang terlibat dengan catuan dan jadual catuan. Keadaan ini telah menyebabkan kesesakan talian telefon PUSPEL. Sehubungan itu dan seperti yang sentiasa maklumkan, maklumat tersebut boleh diperolehi tanpa menghubungi PUSPEL dengan melayari laman web SYABAS (www.syabas.com.my). Oleh yang demikian, para pengguna diminta agar tidak menghubungi Pusat Panggilan Pelanggan SYABAS (PUSPEL) semata-mata bagi mendapatkan maklumat yang sama kerana dikuatiri kesesakan talian panggilan di PUSPEL akan menyebabkan panggilan pengguna untuk tujuan yang lain tidak dapat dilayan dalam tempoh yang diharapkan.

 

- tamat -

 

PRISCILLA ALFRED DHARAN

Penolong Pengurus Besar, Jabatan Komunikasi Korporat & Hal Ehwal Awam

 

**Para pengguna di seluruh Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya yang mempunyai pertanyaan atau laporan berhubung  bekalan air disaran agar menghubungi talian bebas tol (PUSPEL) di talian 1-800-88-5252 yang beroperasi selama 24 jam sehari atau hantarkan SMS ke 39222 dengan menaip PUSPEL <jarak> aduan/pertanyaan>, atau emel ke puspel@syabas.com.my. Para pengguna juga boleh membuat laporan kepada SYABAS menerusi laman web web Twitter dan Facebook dengan mendaftar di laman web berkenaan.

 



 

MAKLUMAT TAMBAHAN

 

1.      PELAN CATUAN BEKALAN AIR

 

Pelan Catuan

Punca Catuan

Kawasan Terlibat

Tarikh Mula

Tarikh Tamat

Peringkat Pertama

Penutupan LRA Cheras Batu 11 dan LRA Bukit Tampoi  kerana pencemaran ammonia di dalam Sungai Langat

Beberapa kawasan di Wilayah Hulu Langat, Kuala Langat dan Sepang.

27 Feb. 2014

30 April 2014 atau ke satu tarikh yang diputuskan kelak oleh Kerajaan Negeri Selangor dan SPAN

Peringkat Ketiga

Pengurangan pelepasan air mentah dari empangan Sungai Selangor (500 JLH) dan empangan Klang Gates (30 JLH) oleh Kerajaan Negeri Selangor disebabkan paras simpanan air mentah yang rendah di kedua-dua empangan.

 

Beberapa kawasan di Wilayah Gombak, Petaling, Kuala Lumpur, Klang/Shah Alam, Hulu Selangor dan Kuala Selangor

10 Mac 2014

30 April 2014 atau ke satu tarikh yang diputuskan kelak oleh Kerajaan Negeri Selangor dan SPAN

Peringkat Keempat

Jumlah pengurangan pelepasan air mentah dari empangan Sungai Selangor ditingkatkan sebanyak 500 JLH kepada kepada 1,000 JLH.

Beberapa kawasan di Wilayah Gombak, Petaling, Kuala Lumpur, Klang/Shah Alam, Kuala Selangor, Kuala Langat,  Hulu Langat, Hulu Selangor dan Sepang

4 April 2014

30 April 2014 atau ke satu tarikh yang diputuskan kelak oleh Kerajaan Negeri Selangor dan SPAN

 

2.       KERJASAMA DARIPADA PENGGUNA SEMASA CATUAN BEKALAN AIR

  • Menggunakan air dengan berjimat cermat
  • Ditegah dari melakukan aktiviti-aktiviti terlarang dan menyalahi undang-undang semata-mata untuk mendapatkan bekalan air seperti merosakan sistem paip agihan kerana perbuatan ini akan mengakibatkan pembaziran dan kehilangan/kekurangan lebih banyak bekalan air serta menyebabkan masalah kekurangan bekalan air bertambah teruk. Perbuatan sebegini adalah satu kesalahan di bawah Akta Industri Pembekalan Air 2006 dan boleh dikenakan penalti yang tinggi.
  • Badan Pengurus Bangunan (JMB) bagi kediaman bertingkat seperti flat dan kondominium diminta mengawal paras kolam simpanan masing-masing sehinga mencapai paras yang stabil sebelum melepaskan air kepada penduduk. Ini bagi membantu penduduk di kawasan yang dijadualkan mendapat air menerima bekalan dalam tempoh yang dijadualkan.
  • Para pengguna disarankan memperingatkan sesama jiran tetangga tentang penjimatan air dan mengelakkan pembaziran.
More Press Release ...
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
Status Terkini Pelan Catuan Bekalan Air Peringkat Pertama, Ketiga dan Keempat di Negeri Selangor, Kuala Lumpur dan Putrajaya 
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
Friday, 25 July 2014